* Cuidar el aspecto personal.
* Sea breve.
* No debe disculparse al comenzar una conversación de venta.
* No estar demasiado cerca del cliente.
* Tratar de sonreír siempre.
* No fumar.
* Hay que ser claro y preciso en la argumentación.
* No hay que parecer demasiado inteligente frente al cliente.
* No utilizar frases hechas.
* Asegurarse de presentar el producto ante la persona que corresponde dentro de la empresa y verificar la función que cumplen.